Sebelum masuk ke tema utama mari kita berkenalan dulu dengan konflik. Apasih konflik itu?
Konflik adalah suat masalah sosial yang muncul akibat perbedaan pandangan yang terjadi di dalam masyarakat sosial, Keluarga maupun dalam Negara.
Konflik adalah proses dinamis dan keberadaanya banyak menyangkut persepsi dari dua orang atau lebih serta pihak yang mengalami dan merasakannya. Dengan begitu jika suatu keadaan tidak dirasakan sebagai koflik, maka pada dasarnya konflik tersebut tidak ada dan begitu juga sebaliknya.
Berikut adalah beberapa faktor-faktor yang dapat memicu konflik  yaitu :
1. Fakror Saling bergantung
Saling bergantung pada pekerjaan terjadi apabila dua kelompok organisasi atau lebih saling membutuhkan satu sama lain untuk menyelesaikan suatu pekerjaan
2. Faktor Perbedaan tujuan
Perbedaan tujuan yang terjadi antara satu bagian dengan bagian yang lain tidak sepemahaman bisa memicu terjadinya konflik
3. Faktor Pebedaan pendapat atau persepsi
Dalam menghadapi suatu masalah perbedaan pendapat yang timbul inilah yang dapat memicu terjadinya konflik
4. Faktor Masalah komunikasi
Komunikasi merupakan pemicu konflik yang bisa terjadi pada masing-masing atau organisai dari unsur-unsur komunikasi yaitu : Pesan, penerima pesan, sumber komunikasi dan saluran
5. Faktor Struktur organisasi
Struktur organisasi merupakan salah satu pemicu konflik, yang secara potensial dapat memicu konflik. Pada setiap individu atau departemen, fungsi dalam organisasi memiliki kepentingan, tujuan dan programnya masing-masing yang seringkali berbeda dengan yang lain
6. Faktor Manusia
Merupakan salah satu faktor yang memicu konflik, sifat manusia satu dengan yang lain pasti berbeda-beda dan juga unik. Hal inilah yang paling berpotensi memicu konflik.
Di dalam kehidupan berorganisasi, sosial konflik merupakan suatu hal yang pasti terjadi atau sulit untuk di hindari. Begitu juga halnya sebuah organisasi, dimana setiap individu yang ada di dalamnya seringkali di hadapkan dengan konflik.
Adanya pergantian, inovasi dapat memicu tercjadinya konflik, terlebih jika tidak dibarengi dengan pemahaman yang baik tentang ide-ide baru. Namun tidak selalu konflik berbuah negatif konflik juga akan membuahkan hasil positif.
Berikut adalah sembilan manfaat atau dampak positif konflik :
1. Konflik dapat membuat kita sadar akan masalah yang perlu dipecahakan dalam interpersonal dengan orang lain. Misal Jika seorang wanita lebih suka menonton sinetron sementara seorang laki-laki lebih suka menonton film action
2. Konflik dapat mendorong kita untuk melakukan beberapa perubahan yang lebih baik. Â Misal jika karena kesibukan menjadikan terlambat menjemput anak, sebaiknya masing-masing mulai belajar untuk disiplin
3. Konflik dapat menjadikan hidup lebih menarik. Perbedaan pendapat tentang suatu masalah akan menimbulkan perdebatan yang memaksa kita untuk lebih memahami dan mendalami pokok persoalan tesebut dan menjadikan hubungan tidak membosankan
4. Konflik dapat mendorong kita untuk memecahkan suatu masalah yang selama ini disadari tidak jelas. Jika salah satu dari kita ada yang tidak suka mendengarkan musik keras di malam hari atau begadang sampai malam.
5. Konflik dapat membimbing kita kearah terwujudnya keputusan bersama yang lebih baik dan bermutu
6. Konflik bisa menghilangkan ketegangan kecil yang bisanya di alami antara anak remaja dengan orang tua
7. Konflik bisa menjadikan pelakunya sadar tentang siapa atau seperti apa diri kita yang sebenrnya
8. Konflik bisa menjadi sumber hiburan, Kita sengaja mencari jenis konflik dalam berbagai bentuk perlombaan dan game
9. Konflik dapat memperkaya suatu hubungan. Hubungan yang tetap bertahan lama diwarnai konflik justru akan membuat kedua belah pihak sadar akan hubungan mereka yang sanagat berharga.
Dengan begitu kita menjadi tau bawasannya konflik bukanlah suatu hal yang selalu berimbas negatif pada suatu pemasalahan, namun akan menjadi lebih positif atau lebih baik lagi jika kita bisa memahami dan memanajnya.
Lalu bagaimana cara memanajemen konflik? jawabannya adalah sebagai berikut >>
Sekian yang dapat kami sampaikan semoga bermanfaat bagi kita semua 🙂